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一般 付款 产品与服务 个人资料收集声明 条款及细则 隐私政策 Cookie 技术问题
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常见问题
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甚么是Zanolife康生?
Zanolife康生是一个健康平台，为客户提供在线搜寻 ，比较和选择健康检查的功能； 包括年度健康检查，心脏检查，癌症检查，基因检测和其他检测，包括睡眠分析和食物敏感检测。
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在Zanolife康生网站有关于心理健康的问卷提供吗？
有。我们的目标是提供全方位的健康服务。 我们现时与心理健康方面的合作伙伴，于我们的网站提供免费问卷。
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“Zanolife”的名字由来是甚么?
“Zanolife”由两部分组成。 “ Zano”来自西班牙语中的“ sano”，代表健康，而“ life”来自英语，代表着健康的生活。
因此，我们的名字的意味着生活健康，疾病预防和早期诊断的核心价值。 在Zanolife，我们以健康为本。 -
Zanolife康生是来自哪个地方的企业?
香港。
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Zanolife康生的办公地点在哪?
我们的优势在于与多间体检或医疗中心合作，合作伙伴遍布各区。 同时，我们的香港公司总部位于香港中环干诺道中64号CMA大楼20楼，亦可以通过Zanolife Limited（香港GPO Box 8932），电子邮件[email protected]，热线电话：+852 2152 2097，whatsapp电话：+852 9293 0793，或传真号码+852 21561277，随时与我们联络。
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为甚么选用 Zanolife?
Zanolife康生能为您提供您居住或工作地点附近，可信赖的医疗中心，以及合适的健康检查选择。
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Do I pay more by choosing Zanolife?
不会。因为我们为客户提供价格比较功能，而且价格透明度高，Zanolife康生会员更可以在我们的网站上获得有关健康检查和其他服务的特别优惠，令客户能节省金钱，并且还可以获得飞行里数，精选礼物，特别折扣以及其他健康方面的优惠。
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我可以怎样使用Zanolife.hk来预约身体检查?
找出您所需要的健康检查后，就可以进行在线购买流程。选取您所想的中心地点以及日期和时间（早上（AM）或下午（PM））。完全购买流程后，我们就会按照您的指示与和该中心联络，并为您安排预约。
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我应该如何选择时间和日期？
某些健康检查需要一些事前准备，包括禁食8-12小时，或者改变饮食习惯，提供样本等。又或者某些女士的检查，需要在月经的最后一天之后的10天内进行。如需 要了解更多有关检查前的准备，请参考我们的准备指南。同时，体检中心亦会在您的检查前直接与认有关细节。
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如何付款?
在我们的网站上进行付款。我们目前接受以下付款方式：Visa，万事达卡，美国运通卡，银联，PayPal。
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如我找不到我想要的健康检查计划，该怎么办?
我们可以按您的需要，为您度身订造合适的健康检查，或者与我们联络寻求协助。
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Zanolife会提供团体健康检查或报价吗？
请致电我们，我们很乐意按照您的需求为您提供健康检查报价。
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团体方案的报价有人数下限吗?
案报价的人数没有限制，就算是个人或家庭，例如移民海外前的验身，公司提供给员工的身体检查， 无论您的组织，家庭或团体有多大； 我们很高兴根据您的要求报价，并提供详尽的中心数据，位置，服务及效率情况等。
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Zanolife有提供职前健康检查吗?
有。我们与合作伙伴会按照公司客户的业务性质及其员工的工作提供合适的职前健康检查。
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Zanolife有提供上门即场健康检查吗?
有。 我们与合作伙伴可在您的工作地点提供即场健康检查。不论是人数较少历时半日，或者是人数较多历时数天，我们都可以为您的公司进行高度协调的即场健康检查。
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Does Zanolife work with insurance companies?
Yes. We work with insurance companies and agents offering pre-insurance health checks and other wellbeing services for their clients. We recognise that health screening is not insurers core competence or focus – let us at Zanolife help you with that so you can focus on your day-to-day business.
抱歉，我们无法提供您想要的答案
请通过以下方式与我们联系（852）2152 2096或
给我们发电子邮件 [email protected] 。
个人资料收集声明
Zanolife康生（下称“本公司”）明白其就《个人资料（私隐）条例》（香港法例第 486 章）（“条 例”）收集、持有、处理、使用和／或转移个人资料所负有的责任。本公司仅将为合法和相关的目的收集个 人资料，并将采取一切切实可行的步骤，确保本公司所持个人资料的准确性。本公司将采取一切切实可行 的步骤，确保个人资料的安全性，及避免发生未经授权或者因意外而擅自取得、删除或另行使用个人资料 的情况。
敬请注意，如果阁下不向本公司提供阁下的个人资料，我们可能无法提供阁下所需的数据、产品或服务， 或无法处理阁下的要求。
目的：本公司不时有必要收集阁下的个人资料(包括信用数据和以往申索纪录)，并可能因下列各项目的 （“有关目的”）而供本公司使用、存储、处理、转移、披露或共享该等个人资料：
- 用于处理您的订单和管理您在本公司的账户。
- 与您选择的合作伙伴一起处理，管理和安排您在我们网站上列出的健康检查和/或其他医疗或相关服务； 阅下文“在直接促销中使用及将其个人资料提供予其他人士” 部份)之产品／服务，以及提供、维持、管理和操作该等产品／服务；
- 向您提供和营销公司或我们的业务合作伙伴的产品/服务（请参阅下面的“在直接营销中使用和提供个人数据”），以及管理，维护，管理和运营此类产品/服务；
- 处理和评估您对本公司或我们的合作伙伴提供的产品/服务的任何应用程序或请求；
- 向你提供售后服务；
- 本公司和/或我们的合作伙伴提供的任何产品/服务跟进您的健康检查或其他医疗服务的任何目的；
- 为客户设计产品／服务；
- 为统计或其他目的进行市场研究；
- 不时就本条款所列的任何目的核对所持有的与阁下有关的任何资料；
- 根据任何适用法律，规则，法规，业务守则或指南的要求进行披露；
- 开展与本公司业务经营有关的其他服务；及
- 与上述任何目的直接有关的其他目的。。
如欲了解本公司为促销目的使用阁下的个人资料的政策，请参阅下文“在直接促销中使用及将其个人资料提供予其他人士”部份。
在直接营销中使用和提供个人资料：
本公司有意：
- 使用您的姓名，手机号码和电子邮件地址，向您提供有关健康新闻和健康筛查特别优惠以及我们的健康和医疗合作伙伴的其他特别优惠的信息。除非收到您表示反对，否则我们将会使用您的个人资料。；
- 与我们的平台和/或我们的合作伙伴提供的产品和服务进行直接营销（包括但不限于提供奖励或特权计划）；
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上服务及产品将会由本公司及/或以下机构提供：
- 本公司的任何合作伙伴中心，实验室，测试提供商或其他合作伙伴；
- 本公司和/或向本公司或在我们的平台上提供产品和服务的关联公司的业务合作伙伴或联合品牌合作伙伴；
- 支持本公司和/或我们的合作伙伴的其他第三方供货商； 向本公司或任何以上所列机构提供支持的第三方奖赏、客户或会员或优惠计划提供者；
在使用阁下的个人资料作上文所述的目的或提供予上文所述的人士之前，本公司须获得阁下的书面同意，及只在获得阁下的书面同意后方可使用阁下的个人资料及提供予其他人士作任何推广及促销用途。
阁下日后可撤回阁下给予本公司有关使用阁下的个人资料及提供予其他人士作任何促销用途的同意。
阁下如欲撤回阁下给予本公司的同意，请发信至下文“个人资料的查阅和更正”部份所列的地址通知本公司。本公司会在不收取任何费用的情况下确保不会将阁下纳入日后的直接促销活动中。
个人资料的查阅和更正：根据条例，阁下有权查明本公司是否持有阁下的个人资料，获取该资料的副本， 以及更正任何不准确的数据。阁下还可以要求本公司告知阁下本公司所持个人资料的种类。
查阅和更正的要求，或有关获取政策、常规及本公司所持的数据种类的数据，均应以书面形式发送至：
发送电邮至[email protected]
本公司可能会向阁下收取合理的费用，以抵销本公司为执行阁下的数据查阅要求而引致的行政和实际费用
最后更新时间: 二月 2020
条款及细则
ZANOLIFE LIMITED (“ZANOLIFE”) 的网站，包括但不只限于 http://zanolife.hk/（“网站”）以及 ZANOLIFE所提供的一切电邮或通讯之使用，均受制于下列条款章则。在使用本网站之前，请仔细阅读此等条款章则。您进入本网站，即表示您不可撤销并且无条件地接受此等条款章则之全部，并同意受其约束。
簡介
Zanolife 是一家以香港为业务基地的健康检查计划比较与保健公司。 Zanolife设立此网站，旨在向顾客和业务伙伴提供一般资料。此网站包含的内容和服务仅供教育和资讯用途。请注意，对于因使用或依赖此网站的任何内容而导致或与之相关的任何直接、间接、偶然、特殊的损害或风险，本公司概不承担任何责任。
单凭浏览或使用我们的网站，不会使您成为我们的顾客：
单凭浏览此网站或使用其服务或功能，并不会使您成为Zanolife的顾客。本网站仅作为提供一般资讯和方便参考之目的，而并非为了在Zanolife和您之间建立任何代理关系。如您需要医疗建议，您应咨询当地医生。
本网站之使用
您可通过此网站取用我们的独立网上服务。该服务提供的资料，可用以比较独立第三方（包括但不限于造影和诊断中心、医生、医院和其他医疗、保健和相关专业人士）所提供的健康检查套餐计划和健康筛检服务。
如您拒绝接受此等条款章则的约束，您便不能够访问或使用此网站。此等条款章则可随时修订，所有修订均立即生效。只要您继续使用此网站，即会被视为接受新修订的条款章则。您并接受，只要我们在此网站上发布经修订的条款章则，即为已经妥善地就有关修订发给通知，且本公司可在没有直接通知您的情况下修订此等条款章则。
并未提供医疗建议
此网站载有以及可通过此网站取阅的内容，包括您通过此网站索取的通讯消息和其他材料，仅作为参考资讯，而不构成医疗建议、治疗或医学诊断。此网站所指的造影服务和实验室测试，仅用于健康评估 / 健康筛检目的。即使测试或检查结果看似正常，相关人士仍有可能存在未能检测出的医学状况，且该状况有可能在后期继续发展。您应向医生或其他适当的医疗保健专业人员寻求有关健康和医学情况的专业建议。
免责声明
尽管Zanolife已尽力确保此网站上列出的独立第三方提供之服务具备优良品质、准确性和价值，但Zanolife并不就第三方提供的服务之供应情况、内容或服务情形承担责任。对于有关第三方展示、上传或散发的各种建议、意见、陈述、其他材料或数据，Zanolife并未表示其是否准确、具良好品质、完整、不含侵权成分、兼容、安全、及时和可靠。
此网站中谈及的产品和服务有可能并非普遍适合所有到访网站人士。到访网站人士根据此网站上的资讯作出的任何决定，均应由其自行负上全责。ation contained on this Website are the sole responsibility of each visitor to this Website.
Zanolife有权在不先行通知您之情况下，随时基于任何理由，对此网站补充、删除或修改内容，包括但不限于本条款章则。届时本条款章则的变更将在此网站上公布，并将立即生效。若您经常到访此网站，我们建议您也经常查看本条款章则。
若发现本条款章则中包含任何不合法或无效之条款，该等条款应被视为无效，而不影响其余条款的有效性及强制执行能力。
保证
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私隐政策
当您使用我们的网站时，或在我们的正常商业活动过程中，Zanolife可能会要求您提供香港《个人资料（私隐）条例》（第486章）所指的个人资料，以及可能会从您或其他来源获得其他资料。您可以拒绝提供个人资料，但在该情况下，Zanolife保留拒绝向您提供服务的权利。我们同意根据《个人资料（私隐）条例》（第486章）为您的资料保密。有关详情请查阅本公司的私隐政策 ，以了解我们关于资料收集的做法以及我们为您的资料保密和安全而采取的措施。本公司的私隐政策构成此条款章则的一部分，并借着在此提述而载入本文。
您声明、保证和承诺，您提供给我们的个人资料和其他资料均属真实、准确，并且您在通过本网站与Zanolife进行通讯时，不会提供错误的身份或其他资料。您同意，您向Zanolife传送或提交的任何资料都不会侵犯任何第三方的个人或专有权利。您也同意，对于您提交给Zanolife的任何评论或其他资料的内容，仍然由您自己承担全部责任。
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浏览器纪录 (Cookies)
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查询
如果您对此条款章则有任何疑问，请电邮至 [email protected]与我们联络。
此中文免责条款为英文版本译本，如中、英文两个版本有任何抵触或不相符之处，应以英文版本为准。
Last updated on: October 2018
私隐政策
若本公司认为必要，本私隐政策声明（“本声明”）有可能随时作出修订或其他更改。因此，您每次访问本公司网站时，请仔细阅读本声明。
简介
Zanolife Limited(康生) 全心保护本公司网站（“网站”）的用户之私隐和数据安全，致力保障我们所持有的个人资料的私隐、保密和安全性。
我们努力确保所有提供给我们的数据（“个人资料”）的收集、传送、储存和使用，都将按照香港《个人资料（私隐）条例》（第486章）的最新修订、更改和补充版本所规定方式进行。
我们也致力确保我们所有管理人员、雇员和代理人都同样遵守这些义务。
如 Zanolife Limited(康生) 为了向身在欧洲联盟（“欧盟”）和欧洲经济区的个人提供服务而向他们收集个人资料，根据欧盟《一般数据保护条例》2016/679号以及其他相关并适用的法例，Zanolife 是所收集到的该类个人资料的控制者，并且Zanolife是在欧盟的代表。
根据欧盟《一般数据保护条例》，Zanolife 不必委任数据保护主任，Zanolife 并认为不适宜自愿委任数据保护主任。
每当本政策提及 “Zanolife”、“本公司”或“我们”时，均是指根据本声明就您的资料负责的 Zanolife Limited。
范围
本声明描述 Zanolife 如何根据香港《个人资料（私隐）条例》（第486章）及欧盟《一般数据保护条例》收集及使用您的个人资料。
目的
本声明之目的，是表明Zanolife收集的个人资料种类、收集原因、我们将如何使用数据、以及制定了哪些保护数据安全的措施。
1. 数据的收集和使用
1.1 您提供给我们的数据
在您使用本公司网站期间，以及在 Zanolife 的正常业务活动过程中，本公司都可能会收集您自愿提供的某些个人资料，包括您的名字、姓氏、联络方法、出生日期和性别。为进行本公司的正常业务活动，包括为您或您所代表的机构采购和比较各种保健相关服务（“相关服务”）时，都有必要知道以上数据。如果没有以上数据，我们可能无法为您提供各种所要求的相关服务。
当您访问我们的网站时，网站会自动收集某一些个人资料。当访问者连接至我们的网站时，网络服务器会在可能情况下自动识别访问者的域名和电邮地址。我们有使用 Cookies 和类似技术，例如网络信标、pixels 和移动标识符等。
1.2 您选择提供的数据
我们可能会进一步需要关于您的一些较敏感数据，包括但不限于您的家庭医疗历史、您的一般生活模式和酒精摄入量。您可以选择向我们提供这些额外的个人资料，以便我们为您提供所有要求的相关服务。这些额外的个人资料将根据您给予的同意进行处理。
1.3 您选择提供的数据
当 Zanolife 的合作伙伴或关联个人使用我们的网站时，Zanolife 可能会从那些合作伙伴或关联个人那里收到关于您的资料以至个人资料。Zanolife 亦可能从其他来源获取数据，并且可能会将以上数据结合我们通过网站收集到的数据。本公司并不能够控制、监督提供关于您资料的第三方如何处理您的个人资料，也不会就第三方如何处理您的个人资料负责。如有关于您的个人资料被转发给本公司的任何查询，应向有关的第三方提出。
1.4 向我们披露数据
如果您向本公司提供关于他人的数据，您应确保您确实有权向本公司披露有关资料，以及本公司不必采取任何进一步措施，即可根据本声明处理有关数据。
每当您向我们提供一些数据，以便我们能够响应您的相关服务要求时，即表示您同意我们为了能够有效地提供相关服务及 / 或给予相关服务报价，而收集、使用有关数据以及向我们的第三方合作伙伴（Zanolife 以外之机构）披露有关资料。您并表明，您提供给我们的各种数据均属准确。
2 我们为何收集您的个人资料
我们收集及处理网站使用者提供的个人资料之目的，也包括为保障我们本身在向使用者提供相关服务时的正当商业利益，包括但不限于将数据用作本身推广用途、改善本公司网站内容，以及进行数据分析等一般认可的商业目的。我们主要是为以上原因，处理网站使用者提供的个人资料。但除此之外，在某些情况下，我们是为遵守适用的法律或监管规定而有必要使用个人资料的。
具体而言，我们通常是为下列原因使用您的个人资料：
- 就您的查询联络您；
- 处理您关于通过我们的平台进行健康筛检评估的要求；
- 作为市场推广、宣传和客户关系管理用途，包括向您发出通讯、消息或优惠信息；
- 向您提供您要求或者我们认为您可能感兴趣的数据、产品和服务；
- 就提供给您的产品或服务进行相关识别或验证；
- 方便您就我们或我们的附属公司所提供的产品和服务支付费用，包括将您的信用卡详情，对照我们和相关银行的数据库数据，以进行核实；
- 确保我们网站上的内容以最有效的方式向您和在您的计算机上呈现；
- 通知您有关我们服务的变更；
- 保护我们的网站、服务和声誉；
- 提出法律索偿，或就他人提起的法律索偿提出抗辩；
- 保护我们网站的其他使用者；
- 预防或侦查犯罪行为；及
根据香港或外地的适用法律规定进行披露，但只有在我们具有法律依据的情况下才会披露。
您可拒绝向本公司提供我们索取的个人资料，但在该情况下，我们可能无法处理您的要求，或无法向您提供完全、准确和全面的服务。
3. 个人资料的保护
本公司将采取合理的安全保护措施，保护您的个人资料，防止数据丢失、被盗、以及被擅自取阅、披露、复制、使用或修改。虽然本公司已实施防护措施，但您应知道互联网保安技术日新月异。我们无法保证今天采用的防护措施可以保护您的个人资料免受明天的威胁。您也应知道，尽管我们已努力给予保护，但仍会存在我们无法控制的因素，可能会导致您的个人资料遭到泄露。因此，我们无法保证您的数据在任何情况下都是安全的。
4. 个人资料的保留
Zanolife 就包含个人资料的纪录，制定并执行保留政策，以确保个人资料的保留时间不超过为实现原来使用有关个人资料目的所需之时间。对于我们收集和持有的不同种类之个人资料，会适用不同的保留期限。
5. 个人资料的披露和分享
您表示同意之后，我们可能会在您要求我们提供相关服务时，将同意书中描述的您个人资料与我们的合作伙伴分享，有关合作伙伴包括但不限于在香港的实验室、诊所、医院和健康筛检中心。此举有助确保我们有效地为您提供相关服务，因此符合我们双方的利益。只要我们真诚认为法律要求披露，又或只要我们真诚认为为遵守法律程序、响应索偿、或为保护 Zanolife、我们的合作伙伴或公众人士的权利、财产或人身安全并有合理的披露必要，我们便会披露有关个人资料。在进行企业合并、出售公司资产或收购资产交易时，或者在进行此等交易的谈判过程期间，都有可能披露某些数据，当中包括个人资料。
您应注意，由于 Zanolife 无法控制任何第三方的行为，对于已根据本声明向第三方披露的任何数据，本声明不再适用。我们尽量只与负责任的第三方进行往来，但对第三方提供的私隐保护不承担任何责任。
Zanolife 不会将从我们的网站或以其他方式确定的任何个人资料作为出售、出借、交易或租赁用途。若未经您同意，我们不会将您的个人资料提供给第三方用于其他不相关之目的。
6. 连结
本声明只适用于本公司网站，而不适用于其他网站。本公司的网站可能包含导向其他网站和第三方网页的连结。只要您启动连结，例如通过点击连接至其他网站的超链接，您便会离开我们的网站，而在您离开我们的网站之后，本公司便不能对您提供给其他机构的个人资料及任何其他数据实施控制。访问和使用其他网站所涉及的风险，由您自行承担。您宜参考相关地方的私隐政策（如有的话），我们也建议您审视有关第三方网站的私隐政策。
7. 资料的取阅、更正和移除
您有权要求取阅和更正本公司持有的关于您的数据，也有权选择不接收我们给予的健康检查提醒通知和市场推广材料。一般而言，欧盟《一般数据保护条例》允许个人取阅其个人资料、对他人处理其个人资料提出反对，以及要求纠正、移除、删除、限制和移植其个人资料。
如您希望日后不接收 Zanolife 发来的任何通讯，或要求更正或删除我们所收集、存储或处理的您的个人资料，或者对我们安全地处理您的数据的过程有任何疑问，请经电邮地址[email protected] 联络我们。
Zanolife 承诺为您提供关于本公司网站的完整和最新的资料，以便您能了解 Zanolife 收集哪些数据、使用数据方式以及可能会在何种情况下披露数据。如果您不同意本声明的条款，应立即离开我们的网站。
8. 政策之修订
本公司有权随时修改本声明。本公司将在我们的网站上发布本声明的最新版本。请定期访问我们的网站。若本政策有重大变更，本公司将向客户发送电邮，或在我们的网站上发布通知，以知会使用者。
本公司会定期审视察私隐政策声明。本声明最后于下列日期更新。
此中文免责条款为英文版本译本，如中、英文两个版本有任何抵触或不相符之处，应以英文版本为准。
Last updated on: October 2018
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Last updated on: October 2018
